Saúde presencial. Conexão digital.

Figital Triagem.

O cuidado conectado,
da chegada ao desfecho.

Recepção, triagem e equipe médica no mesmo fluxo. Uma plataforma para organizar o atendimento e apoiar quem cuida, na unidade ou a distância.

Apoio à decisão clínica. O profissional conduz o cuidado.

Físico + digital.
Um só atendimento.

Classificação de riscoPriorização com Manchester

Presencial e remotoTeleconsulta assistida na UBS

Visão da operaçãoDo plantão aos indicadores

A jornada do paciente

Cada etapa conectada.
Cada pessoa acompanhada.

Da identificação ao registro da conduta, o atendimento mantém um fio condutor entre profissionais, salas e prioridades.

  1. Acolher e identificar

    Cadastro do paciente, registro de consentimento, check-in e geração de senha para iniciar o atendimento.

    Recepção e identificação
  2. Avaliar e priorizar

    Coleta de sinais vitais, classificação de risco, alertas clínicos e reavaliação conforme a evolução do paciente.

    Enfermagem e triagem
  3. Chamar e atender

    Fila por prioridade e chamada no painel. Consulta presencial ou teleconsulta, com apoio de um profissional na UBS.

    Equipe médica e apoio local
  4. Registrar e acompanhar

    Anamnese, conduta, prescrições e desfechos, com histórico do atendimento e dados para a gestão.

    Continuidade e rastreabilidade
A ferramenta na prática

Uma visão compartilhada
do cuidado.

Recursos para a rotina assistencial, do balcão da recepção ao consultório e à coordenação da unidade.

01 / Recepção

A entrada organizada

Cadastro, check-in, senhas e pulseira de identificação conectam o paciente ao atendimento digital.

02 / Triagem clínica

A prioridade em contexto

Sinais vitais e regras de classificação apoiam a avaliação. Alertas destacam alterações críticas e a equipe pode reavaliar o risco.

03 / Fila e chamada

O próximo passo visível

Organização por prioridade, acompanhamento da espera e painel de chamadas para orientar o deslocamento até o atendimento.

04 / Consulta médica

O registro do cuidado

Anamnese, exame físico, diagnóstico, prescrição e desfechos como alta, internação ou transferência no fluxo da consulta.

05 / Telemedicina

Presença, mesmo a distância

Videochamada entre médico remoto e paciente acompanhado na UBS. A consulta integra o mesmo fluxo de registro assistencial.

06 / Administração

Cada equipe, seu contexto

Cadastro de unidades, locais de atendimento, usuários e perfis de acesso para organizar a operação conforme suas responsabilidades.

Tecnologia de apoio, decisão humana. A análise de sinais vitais utiliza regras clínicas, não inteligência artificial. A classificação e a conduta permanecem sob responsabilidade de profissionais habilitados.

Protocolo de Manchester

A urgência orienta
a ordem do cuidado.

Cinco níveis de prioridade ajudam a organizar a fila e a acompanhar os tempos de espera do atendimento.

Vermelho

Emergência

Imediato
Laranja

Muito urgente

10 minutos
Amarelo

Urgente

60 minutos
Verde

Pouco urgente

120 minutos
Azul

Não urgente

240 minutos

Tempos de referência do protocolo descrito no projeto, não uma garantia de atendimento. A adoção e a configuração do protocolo devem ser validadas pela governança clínica da unidade. Esta página não é um instrumento de autotriagem.

Visibilidade para a gestão

O plantão acontece agora.
A melhoria olha adiante.

O painel operacional acompanha a rotina. O dashboard de impacto reúne dados históricos para apoiar a avaliação do fluxo, com filtros por período e contexto da unidade.

Veja a evolução do produto
  • Tempos da jornada

    Acompanhe a espera até a triagem, até a consulta e o tempo entre a chegada e o desfecho.

  • Prioridades e metas de espera

    Observe a aderência aos tempos-alvo de Manchester para identificar pontos de atenção na operação.

  • Volume e modalidade

    Consulte séries diárias e a participação da telemedicina nos atendimentos realizados.

  • Comparação entre períodos

    Analise a evolução dos indicadores com base nos registros, sem depender de estimativas de ganho.

Tecnologia com responsabilidade

Clareza também
faz parte do cuidado.

Controle de acesso, registros de auditoria e limites de uso precisam caminhar junto com a operação clínica.

Escopo e condições de uso
Qual é o papel da ferramenta na decisão clínica?

O Figital Triagem é um sistema de apoio à decisão e à organização assistencial. Não substitui a avaliação profissional, não realiza diagnóstico autônomo e não representa, por si só, certificação ou validação clínica do serviço.

Como o produto apoia a proteção de dados?

O projeto dispõe de autenticação, perfis de acesso, registro de consentimento e trilha de auditoria. A conformidade com a LGPD depende também de políticas, infraestrutura e processos da instituição. Retenção, portabilidade e versionamento do consentimento constam no plano de evolução. Consulte a documentação de segurança.

O que é necessário para a teleconsulta?

O fluxo prevê um médico remoto e um paciente acompanhado presencialmente na UBS, com câmera, microfone e conexão à internet. A videochamada utiliza WebRTC e sinalização SignalR; redes restritivas podem exigir servidor TURN. A operação deve seguir as normas profissionais e institucionais aplicáveis.

O sistema funciona integralmente sem internet?

Não. O cálculo local de sinais vitais não equivale a uma operação offline completa. PWA, fila local e sincronização posterior estão descritos como evolução planejada, não como garantia disponível de contingência.

Conectar etapas. Apoiar o cuidado.

Conheça o escopo, os fluxos e a evolução do Figital Triagem.

Acesse a documentação